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常見問題

Q：該如何加入會員？
A：若您要加入會員，請點選正下方人像圖示的【會員中心】，填寫手機、密碼，並點選「加入會員」按照步驟填入基本資料，即可完成會員申請。
　
Q：忘記密碼怎麼辦？
A：若您忘記密碼，請點選【會員中心】，輸入您註冊時的手機號碼，並點選下方「忘記密碼」後，請您前往註冊信箱收取重設密碼信件，確認並點擊內文中的連結進行密碼重設。
【說明】為保障個人資料的機密性，客服人員無法查詢及變更您的密碼，請您見諒。
　
Q：如何修改個人資料及密碼？
A：請登入會員後，點選「會員中心→個人資料」選項，即可修改您的會員資料。
　
Q：購物完成時，一直沒有收到確認信怎麼辦？
A：由於某些信箱會有阻擋廣告信功能，從我們系統自動寄出的信件有可能會被當成廣告信或垃圾信件處理，若於24小時內仍未收到，麻煩請您 E-mail 至 iOiOfood1010@gmail.com 或於週一至週五 8:00~18:00 (例假日及中午12:00~13:00暫停電話服務)，撥打客服電話 03-5561888 由專人為您服務。